27/11/2024
Cảnh báo mạo danh nhân viên Điện lực liên hệ khách hàng yêu cầu thanh toán tiền điện vào link/APP giả mạo
Lượt xem: 41
Công ty Điện lực Lai Châu khuyến cáo
khách hàng nâng cao cảnh giác với những cuộc gọi tự xưng là nhân viên Điện lực
liên hệ khách hàng đe dọa cắt điện và yêu cầu truy cập link lạ để cài app giả mạo
với mục đích thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản, gây ảnh hưởng tới uy
tín của ngành Điện.
Trong thời gian gần đây liên tục xuất hiện
đối tượng mạo danh nhân viên điện lực liên hệ với khách hàng yêu cầu truy cập
link https://evnnpccskh.com/ hay https://evn.brvgov.com/ để cài đặt “APP Điện lực”
giả mạo để thanh toán tiền điện.
Khi khách hàng đồng ý cài đặt APP Điện lực
giả mạo, các đối tượng sẽ hướng dẫn khách hàng kết nối APP với tài khoản cá
nhân tại Ngân hàng trực tuyến, và rút hết tiền trong tài khoản ngân hàng. Nếu
khách hàng từ chối cài đặt App giả mạo, các đối tượng kể trên ngay lập tức đe dọa
cắt điện và có lời lẽ xúc phạm khách hàng.
Cán bộ PC Lai Châu tuyên truyền tới khách hàng các
hành vi, thủ đoạn mạo danh nhân viên Điện lực để thanh toán tiền điện.
Công ty Điện lực Lai Châu khẳng định
không gửi bất cứ đường link nào đến
khách hàng sử dụng điện, nhân viên điện lực tuyệt đối tuân thủ quy định
giao tiếp khách hàng – Không được phép đe dọa cắt điện và có lời lẽ xúc phạm
khách hàng.
Nhằm ngăn ngừa tình trạng mạo danh, lừa
đảo, xúc phạm khách hàng sử dụng điện gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, Công
ty Điện lực Lai Châu kính đề nghị khách hàng sử dụng điện nêu cao tinh thần cảnh
giác: Không cung cấp thông tin cá nhân; Không truy cập đường link lạ và liên kết
tài khoản ngân hàng của khách hàng với ứng dụng lạ.
Đặc biệt, khách hàng tuyệt đối không
thanh toán tiền điện vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng khi chưa được
xác minh.
Quý khách nhận được cuộc gọi, nghi ngờ mạo
danh nhân viên ngành Điện, Quý khách cần thông báo đến Tổng đài Chăm sóc khách
hàng theo số điện thoại: 19006769 để được tư vấn, hỗ trợ (Điện thoại viên trực
24/7).
Nguồn bài viết: https://baolaichau.vn/
B.M