Dự hội nghị có các đồng chí: Pờ Thị Hiền – Trưởng đại diện, Giám đốc VNPT địa bàn Lai Châu; Vương Sỹ Chung – Phó Giám đốc VNPT địa bàn Lai Châu, Giám đốc Trung tâm kinh doanh VNPT địa bàn Lai Châu cùng toàn thể cán bộ công nhân viên…

Hội nghị đã đánh giá những kết quả nổi bật VNPT địa bàn Lai Châu đạt được trong năm 2023 như: tiếp tục thúc đẩy, triển khai phần mềm Quản lý Cán bộ Công chức viên chức (CCVC 3.0), sản phẩm giúp chuyển đổi số lĩnh vực quản lý toàn bộ nhân lực trong các cơ quan đơn vị hành chính sự nghiệp. Đây là một trong số những dự án dẫn dắt chuyển đổi số tỉnh Lai Châu. Đổi mới mô hình kinh doanh dịch vụ cốt lõi, hướng đến tập trung, nâng cao trải nghiệm khách hàng, giải quyết các điểm nghẽn trong quá trình điều hành kinh doanh dịch vụ cốt lõi, di động, băng rộng, MyTV. Sau những thành công VNPT đạt được từ các dịch vụ chuyển đổi số lớn và gần đây nhất là dự án hệ thống cơ sở quốc gia về dân cư, uy tín, thương hiệu của VNPT đã được nâng cao và tiếp tục nhận được sự hợp tác của các cơ quan ban ngành.

Quang cảnh hội nghị.

Năm 2023 các chỉ tiêu kế hoạch về tổng doanh thu địa bàn; doanh thu viễn thông – Công nghệ thông tin; di động, băng rộng cố định, MyTV, cố định – Gphone, hạ tầng truyền số liệu... đều đạt kế hoạch. Đây là năm thứ 7 liên tiếp, VNPT địa bàn Lai Châu hoàn thành nhiệm vụ SXKD do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam giao.

VNPT Lai Châu không chỉ đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu mà còn tập trung vào việc chăm sóc toàn diện và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Quan tâm lắng nghe phản hồi từ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng. Tổ chức các chương trình trúng thưởng đối với khách hàng và điểm bán như: “Săn quà nóng, cháy mùa bóng”; “Quán quân tết, đón lộc vàng”…

VNPT địa bàn Lai Châu luôn chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự, thường xuyên tổ chức đào tạo chuyên môn, nâng cao chất lượng người lao động, đồng thời, các chương trình đãi ngộ nhân viên cũng đc nâng cao như: tổ chức du lịch thường niên, tọa đàm nhân ngày 8/3, 20/10, khám sức khoẻ cho người lao động, tổ chức giao lưu thể thao… Thực hiện các hoạt động an sinh xã hội, các chương trình thiện nguyện như: “Xuân kết nối, tết sẻ chia”, “Cùng em đến trường”, tri ân thương binh liệt sỹ, hỗ trợ các gia đình khó khăn…

Đồng chí Pờ Thị Hiền - Trưởng Đại diện, Giám đốc VNPT địa bàn Lai Châu phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.

Tại hội nghị, các đại biểu đã tham luận, đóng góp ý kiến làm rõ hơn kết quả đạt được của toàn ngành trong năm qua, nêu những khó khăn, vướng mắc, đồng thời đề xuất các giải pháp phù hợp để hoàn thành kế hoạch, chỉ tiêu SXKD trong năm 2024.

Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Trưởng đại diện VNPT địa bàn Lai Châu Pờ Thị Hiền nhấn mạnh: Với mục tiêu “Nâng tầm kết nối, tạo điểm nhấn cho tương lai, VNPT địa bàn Lai Châu hướng tới mở rộng không gian số với mục tiêu tăng trưởng doanh thu dịch vụ số; nâng cao chỉ số trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh nhiều khó khăn và thách thức. Do đó, yêu cầu mỗi cán bộ cùng toàn bộ “chiến binh xanh” của VNPT địa bàn Lai Châu phải đoàn kết, quyết tâm, cùng nhau nỗ lực, đóng góp công sức hoàn thành kế hoạch năm 2024.

Lãnh đạo VNPT địa bàn Lai Châu trao cờ thi đua cho đơn vị thi đua xuất sắc năm 2023.

Dịp này, VNPT địa bàn Lai Châu đã tôn vinh, khen thưởng các đơn vị, cá nhân đạt thành tích toàn diện xuất sắc năm 2023.